Políticas de Uso Aceptable

Estas Políticas de Uso Aceptable, en lo adelanta denominadas ("Las Políticas") establecen las pautas generales y los usos aceptables y prohibidos del Sitio Web https://cognitio.com.do, también denominado en el presente documento como "El Sitio Web", “La Aplicación Móvil” o "El Servicio", de manera indistinta, y cualquiera de sus productos y servicios relacionados (denominados colectivamente como "Los Servicios"). Esta Política es un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("El Usuario", "Usted" o "Su") y COGNITIO HUB MENTAL ("COGNITIO HUB MENTAL", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro"). Asimismo, las frases “nuestro” o “nosotros” se entenderán referidas a COGNITIO. Al acceder y utilizar el Sitio Web, La Aplicación Móvil y/o Los Servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y confirma que acepta regirse por los términos de este Acuerdo.

En el caso de que este suscribiendo este Acuerdo en representación de un negocio, una entidad comercial o cualquier otro tipo de entidad legal, usted afirma que posee la autoridad de vincularse en nombre de esa entidad al presente Acuerdo. En dado caso, los términos “Usuario”, “Usted”, o “Su”, se referirán a dicha entidad. En caso de que usted no este facultado para ello, o si usted no está de acuerdo con los términos de este Acuerdo, no debe aceptarlos ni acceder, ni utilizar el Sitio Web y sus Servicios. Usted reconoce que este Acuerdo es un contrato entre usted y COGNITIO HUB MENTAL, aún sea el mismo en formato electrónico y no haya sido firmado físicamente por usted, significando que reglamenta su uso de La Página Web y sus Servicios.

Las presentes Políticas están dirigidas a los usuarios del Sitio Web, la Aplicación Móvil y sus Servicios, y les son aplicables y vinculantes en todo momento que tengan la calidad de usuarios. El Sitio Web, la Aplicación Móvil y los Servicios están dirigidos a los Usuarios que se encuentren en el territorio de la República Dominicana (RD).

Actividades y Usos Prohibidos

Está prohibido el uso del Sitio Web, la Aplicación Móvil y/o los Servicios para publicar contenido o participar en actividades que sean ilegales según la ley de la República Dominicana y de los convenios internacionales a los que es signataria, que sean perjudiciales para otros o que comprometan nuestra responsabilidad, incluidas, entre otras, las siguientes acciones:

  • Distribuir malware u otro código malicioso.
  • Revelar información personal y/o sensible sobre terceros.
  • Recopilar o intentar recopilar información personal de terceros sin su conocimiento o consentimiento.
  • Distribuir pornografía o contenido de adultos en El Sitio Web, la Aplicación Móvil y mediante el uso de Los Servicios.
  • Promover o facilitar la prostitución o cualquier servicio relacionado.
  • Alojar, distribuir o vincular a pornografía infantil o contenido para adultos que sea perjudicial para los menores.
  • Promover o facilitar juegos de azar, violencia, actividades terroristas o venta de armas o municiones.
  • Participar en la distribución ilegal de sustancias controladas, contrabando de drogas o medicamentos de uso bajo prescripción médica.
  • Gestionar colectores o facilitadores de pagos, tales como son las acciones de procesar pagos en nombre de otras empresas u organizaciones benéficas.
  • Facilitar esquemas piramidales u otros modelos de beneficios económicos destinados a buscar pagos de actores públicos.
  • Amenazar con dañar a personas o a la propiedad, amenazar con el acoso.
  • Realizar pruebas manuales o automáticas de pagos con tarjetas de crédito u otros métodos de pago disponibles mediante bots o scripts.
  • Tergiversar o representar de manera fraudulenta cualquiera de los productos o servicios ofrecidos por nosotros.
  • Infringir la propiedad intelectual u otros derechos de propiedad de terceros.
  • Facilitar, contribuir o fomentar cualquiera de las actividades anteriores a través del Sitio Web, la Aplicación Móvil y los Servicios.

Abuso del Sistema

Cualquier usuario que se encuentre en violación a la seguridad del Sitio Web, la Aplicación Móvil y/ o los Servicios es pasible de comprometer su responsabilidad tanto penal como civil, así como a la cancelación inmediata de la cuenta de COGNITIO. Algunos ejemplos de violación a la seguridad de COGNITIO HUB MENTAL incluyen de manera no limitativa los siguientes:

  • Uso o distribución de herramientas diseñadas de manera expresa para comprometer la seguridad del Sitio Web, La Aplicación Móvil y los Servicios.
  • Transmitir de manera intencional o negligente archivos que contienen un virus informáticos o datos corrompidos.
  • Acceder a otra red sin permiso, incluso para sondear o escanear vulnerabilidades o violar las medidas de seguridad o autenticación.
  • Escaneo o monitoreo no autorizado de datos en cualquier red o sistema sin la debida autorización del propietario del sistema o red.

Recursos del Servicio

La práctica de consumir cantidades excesivas de los recursos del Sitio Web, la Aplicación Móvil y/o los Servicios no está permitida, ni tampoco utilizar el Sitio Web, la Aplicación Móvil y/o los Servicios de alguna forma que resulte en perjudicial para el rendimiento o que interrumpa los Servicios para otros usuarios. Las prohibiciones incluyen, entre otras:

  • Intentos deliberados de sobrecargar el Sitio Web, Aplicación Móvil y los Servicios, y transmitir ataques a través del Sitio Web, la Aplicación Móvil y los Servicios (es decir, ataques que imposibiliten el correcto funcionamiento de los Servicios).
  • Participar en otras actividades que degraden el uso y el rendimiento del Sitio Web, La Aplicación Móvil y los Servicios.

Utilización del Portal Web

COGNITIO HUB MENTAL proporciona acceso para que el usuario pueda utilizar los servicios suministrados por nosotros, tales como: Consultas y terapias psicológicas, consultas y terapias psiquiátricas, coaching, consultas en general, elaboración de recursos psicológicos como libros, folletos, imágenes, videos y otros recursos audiovisuales de carácter educativo y psicológico; ofreceremos talleres, charlas, conferencias, diplomados, cursos y otras actividades de carácter formativo. El usuario asume la responsabilidad del uso de la página web. Dicha responsabilidad se extiende para acceder y/o publicar determinados contenidos. El usuario será responsable de aportar información veraz y lícita, y se compromete a hacer uso adecuado de los contenidos publicados, tomando en consideración el respeto de la propiedad intelectual, industrial y criterios de privacidad. En ese sentido, la utilización por parte del usuario del portal web para la publicación de contenidos estará sujeta a los presentes términos y condiciones generales de uso.

Todo el contenido publicado dentro del portal de COGNITIO son verificados por un moderador. Este contenido sirve solamente de forma informativa, por lo que esta información no se puede considerar como un sustituto de una consulta psicológica o psiquiátrica con un especialista del área correspondiente.

Políticas de Enlaces y Contenido Compartido

Los "links" son enlaces que vinculan a otro web, red social o recurso. En esta web encontrarán enlaces a otras páginas web gestionadas por terceros. COGNITIO no asume responsabilidad alguna de la información y/o contenido de páginas web o red social de terceros, accesibles mediante enlaces desde el portal web. Sin embargo, declara respetar las condiciones respecto a los estándares de propiedad intelectual, industrial, protección de datos y criterios de privacidad. En ese sentido:

  • El enlace, lleva al usuario con un solo clic a la URL del home page o a la URL de cualquiera de las secciones de los webs y abarca toda la extensión de pantalla de los webs.
  • En ningún caso, el sitio web que establece el enlace podrá reproducir de cualquier manera los enlaces, incluyéndolo como parte integrante de su web, utilizando “framing”, redireccionamientos o cualquier otra medida que suponga ocultar el origen de la información.
  • No se autorizan el establecimiento de enlaces que contengan contenidos ilícitos, ilegales, degradantes u obscenos, contraviniendo la Ley o el orden público.

Políticas de No SPAM

Está prohibido el uso del Sitio Web, la Aplicación Móvil y de los Servicios para distribuir SPAM o mensajes masivos no solicitados. Mantenemos una política de “tolerancia cero” hacia el uso del Sitio Web, la Aplicación Móvil y los Servicios de cualquier forma asociada con la transmisión, distribución o entrega de cualquier correo electrónico masivo, incluido el correo electrónico masivo o comercial no solicitado, o el envío, asistencia o puesta en servicio de la transmisión de correos electrónicos que no cumplan con la Ley CAN-SPAM de EE.UU. de 2003 ("SPAM"), de la cual nos regimos para estos propósitos.

Sus productos o servicios anunciados a través de SPAM (es decir, Spamvertised) no pueden ser distribuidos mediante el uso del Sitio Web, la Aplicación Móvil y los Servicios. Esta disposición incluye, pero no se limita a, SPAM enviados por fax, teléfono, correo postal, correo electrónico, mensajería instantánea o grupos de noticieros.

Difamación y Contenido Censurable

Valoramos y apoyamos la libertad de expresión, al mismo tiempo que alentamos a los Usuarios a ser respetuosos con el contenido que publican. No somos un editor de contenido de usuario y no estamos en condiciones de investigar la veracidad de los reclamos de difamación individuales o de determinar si cierto material, que podemos encontrar objetable, debe ser censurado o no. Sin embargo, nos reservamos el derecho de moderar, admitir, deshabilitar o eliminar cualquier contenido para evitar daños a otros, a Nosotros o al Sitio Web, la Aplicación Móvil y los Servicios, según lo determinemos a nuestro exclusivo criterio.

Contenido Protegido por Derechos de Autor

El material protegido por derechos de autor no debe publicarse a través del Sitio Web, la Aplicación Móvil y los Servicios sin la autorización expresa de su titular, o una persona expresamente autorizada para otorgar dicho permiso por parte del titular de los Derechos de Autor.

COGNITIO HUB MENTAL al recibir una reclamación por infracción de Derechos de Autor, o un aviso de dicha infracción, podrá, a discreción, realizar una indagación y, tras la confirmación, eliminar el material infractor del Sitio Web, la Aplicación Móvil y los Servicios. Si existen Usuarios con reiteradas infracciones de Derechos de Autor podemos rescindir el Servicio de estos. Nos reservamos el derecho de realizar procedimientos adicionales si es necesario con el fin de dar respuesta a las reclamaciones de este tipo. No asumiremos ninguna responsabilidad ante ningún Usuario del Sitio Web, la Aplicación Móvil y los Servicios por la eliminación de dicho material. Si cree que una persona o personas que utilizan el Sitio Web, la Aplicación Móvil y los Servicios están infringiendo sus Derechos de Autor, comuníquese con nosotros para informar la infracción de derechos de autor a través de nuestro correo electrónico info@cognitio.com.do.

Seguridad

Usted asume la responsabilidad de tomar las precauciones de seguridad razonables para el mantenimiento de su cuenta en el Sitio Web y la Aplicación Móvil. Usted es responsable de proteger y actualizar cualquier cuenta de inicio de sesión que se le proporcione para el uso del Sitio Web, la Aplicación Móvil y los Servicios. Usted debe proteger la confidencialidad de sus datos de inicio de sesión y debe cambiar su contraseña periódicamente.

Cumplimiento y Aplicación de Normas

Nos reservamos el derecho de ser el único árbitro para determinar la gravedad de cada infracción y de tomar medidas para solucionar de inmediato. Estas incluyen, entre otras:

  • Suspender o cancelar su Servicio con o sin aviso ante cualquier violación de estas Políticas. Cualquier infracción también puede resultar en la suspensión o cancelación inmediata de su cuenta.
  • Deshabilitar o eliminar cualquier contenido que esté prohibido por estas Políticas, incluso para evitar daños a otros, a Nosotros o al Sitio web, la Aplicación Móvil y los Servicios, según lo determinemos a nuestro criterio.
  • Informar sobre las violaciones a la policía según, en casos que así lo determinemos a nuestro criterio.
  • La no respuesta a un correo electrónico que reciba de nuestro equipo Seguridad puede ser de info@cognitio.com.do, u otro, dentro de los 2 días, o según se especifique de otra manera en la comunicación, puede resultar en la suspensión o cancelación de su cuenta.

Las cuentas de usuario suspendidas y canceladas debido a infracciones no se reactivarán.

Nada de lo contenido en estas Políticas se interpretará como una limitación de las acciones que podamos tomar o de los recursos que están a nuestra disposición respecto a cualquiera de las actividades prohibidas. Nos reservamos el derecho de tomar todas y cada una de las acciones adicionales que consideremos apropiadas con respecto a dichas actividades, incluidas, entre otras, tomar medidas para recuperar los costos y gastos invertidos en la identificación de los infractores y eliminarlos del Sitio Web, la Aplicación Móvil y los Servicios, así como cobrar cargos de cancelación para cubrir nuestros costos. Además, nos reservamos en todo momento todos los derechos y recursos disponibles para nosotros con respecto a dichas actividades en derecho o en equidad.

Reporte de Infracciones

Si ha descubierto y desea informarnos sobre una infracción a estas Políticas, comuníquese con nosotros de inmediato a nuestro correo electrónico info@cognitio.com.do.

Cambios y Enmiendas

Nos reservamos el derecho de modificar estas Políticas o sus términos relacionados con el Sitio Web, la Aplicación Móvil y los Servicios en cualquier momento, incluso si lo hacemos a partir de la publicación de una versión actualizada de estas Políticas en el Sitio Web. Cuando lo hagamos, le enviaremos un correo electrónico para notificarle. El uso continuo del Sitio Web, la Aplicación Móvil y los Servicios después de dichos cambios constituirá su consentimiento en cuanto a dichos cambios.

Aceptación de estas Políticas

Usted reconoce que ha leído estas Políticas y acepta todos sus términos y condiciones. Al acceder y utilizar el Sitio Web, la Aplicación Móvil y los Servicios, acepta regirse por estas Políticas. Si no está de acuerdo en cumplir con los términos de estas Políticas, no está autorizado para acceder o utilizar el Sitio Web, la Aplicación Móvil y los Servicios.

Contacto COGNITIO HUB MENTAL

Si desea comunicarse con nosotros para comprender más sobre esta Política o desea comunicarse con nosotros con relación a cualquier asunto relacionado con los derechos individuales y su Información personal, puede enviar un correo electrónico a info@cognitio.com.do.

Este documento se actualizó por última vez el 5 de enero de 2023.